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电子商务为条码发展带来新生机

2004-10-2

     随着信息技术的飞速发展，经济全球化、网络化趋势不断加快。通过计算机技术、数据通讯和互联网技术实现商务的国际化、电子化已成为大势所趋。电子商务以其低廉的成本，超时空的经营方式受到普遍关注。它将市场的空间状态、时间形态相结合；将物流、资金流与信息流相结合，形成开放的物流和信息流的统一体。电子商务所创造的效益和机会将是巨大的。
    条码技术作为一项高效而可靠的数据录入手段，在电子商务的诸多领域中将扮演不可忽视的角色。
条码在供应链管理中的作用
    1、电子商务与供应链管理
    美国一位资深的CEO这样定义电子商务：“电子商务就是供应链管理。”这种观点似乎有些片面，但却精辟地道出了电子商务的实质。电子商务其核心内容是“商务”，而“电子”只是从事商务的手段。正如Intel 公司的一位资深副总裁所阐述的：“第一代电子商务是建网站，第二代电子商务是网上交换信息，第三代电子商务则是以物流配送为主体的真正意义的电子商务。”
    众所周知，商务活动由物流、资金流和信息流共同组成。互联网技术的发展为电子商务提供了服务平台。人们可以轻而易举地在互联网上发布产品信息，通过网络传递报价，甚至在网络上实现电子支付。但是无论是B2B或B2C ，对任何一种商业模式而言，将买方从网上订购的商品快速、准确地运送到顾客端，则是电子商务经营者乃至物流服务的提供商必须认真考虑的问题。试想，顾客用以毫秒计的速度将定单从网上发出，最终在数日（甚至数十日）后才收到货品，甚至根本收不到货物而又无从查找，有多少人会相信这种电子商务的可靠性呢？采用任何一种商务方式，目的不在于用尽短的时间完成支付，只有收到货品才真正完成交易。如果忽视了物流配送乃至整个供应链的管理，网络技术所创造的效率必将为滞后的物流配送而吞食殆尽。
    2、条码在供应链管理中的作用
    供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调和控制。如果一家公司定位为物流公司，其目标就是在供应链系统中，用最快的方式、最少的成本把货物从卖方送到买方。在供应链中，物流的速度固然与运输工具的快慢有关，但就整个供应链效率而言，物流信息系统的速度则至关重要。而条码作为一种录入数据的手段，为物流信息的采集提供了最佳的解决方案。物流信息系统要求物流与信息流实现动态统一，也就是说，系统不仅要了解某一时刻货物的状态，更须了解该时刻货物与数据库及库存数据的吻合情况。这就要求采样数据可靠、精确、及时以及可对异常情况进行数据备份，以补充网络系统的不足。
    根据美国AMR公司的调查结果，采用快速、准确的条码采集方式，可以把占营业额10%-12%的物流成本降低50%，从而使企业利润上升5%-6%。在传统的供应链管理中，靠手工录入商品信息和人工查询可以维持工作；而在电子商务时代，货物流量越来越大，流速越来越快，随着竞争的日渐加剧和利润水平的下降，任何货物运送过程中的失误或延迟不但影响顾客的利益，有时甚至会给企业带来灭顶之灾。事实上，条码在原材料采购、生产和货物的运输、配送、零售等供应链的诸多节点上都有着广泛的应用，而且发挥着越来越重要的作用。
条码在网上购物中的应用
    二维条码是在一维条码的基础上发展起来的一种高密度、高可靠性、大容量的条码技术。二维条码技术的出现，为网上购物提供了极好的解决方案。
    首先，在网上购物方面，除了上述供应链管理中条码的应用外，二维条码还可以做为网上交易的付款收据，以备送货方交货时查验身份之用。
    具体做法是：当进行网上购物时，买方可以通过信用卡或其他方式完成付款。这时，从网上可以自动生成一个付费凭证，将付款时间、付款人的有关资料以及信用卡等识别代码的有关信息加密后，以PDF417二维条码的形式打印在普通纸上。因为对二维条码中的数据进行了加密，只有真正的供货方或被授权人才有权对条码解密，因此，具有极强的防伪能力。

    其次，网上购票是另外一种借助二维条码进行远程采购的网上购物方式。这种应用主要有网络邮票、网络影剧票、网络礼品券等。其中最具代表性的应用为美国的网络邮票或称数字邮票。

    这种网络邮票实际上是一个PDF417二维条码，用户无需到邮局购买邮票，甚至不需离开座位就可以在自己的打印机上通过加密盒打印出一张二维条码的邮票。二维条码邮票中的内容包括邮资、日期、用户名、寄件及收件人资料等。因为这些数据是通过加密后存放于二维条码中的，因此，较传统邮票相比，既方便，又有更强的保密和防伪能力。邮局通过扫描条码，可快速录入邮件信息，又可有效地查验邮票的合法性，避免假邮票的流通。
条码在网络家电中的应用
    随着网络技术及电子商务应用的普及，条码第一次开始大规模从传统的行业市场延伸到消费类电子产品市场。
    1、移动数据/话音通讯产品
    以往条码的应用多局限在商店、仓库、邮局等地，掌上电脑也仅作为专用的数据采集设备。而今天，在传统的行业市场不断扩大的同时，条码扫描设备开始越来越多地出现在消费类电子产品，诸如掌上电脑、手机等移动通讯工具上。今年6月，爱立信、摩托罗拉、Symbol公司投资5亿美元成立了一家合资公司，生产带有条码扫描功能的WAP手机。不久的将来，人们将惊奇地发现手机亦拥有扫描条码的功能。更重要的是，WAP手机的拥有者不再需要键入网站的名称，而只须扫描网址条码即可实现登录上网。不仅如此，掌上电脑及手机上的条码扫描器，将成为这些移动通讯工具的拥有者获取以条码形式存储的广告信息以及扫描（网站名称）上网、进行家庭网上购物的快捷工具。
    2、网络家电产品
    家电企业触网、家电产品计算机化，已从时尚演变为一种趋势。家电将一改传统的孤立而功能单一的家庭用具的形象，成为互联网络的终端设备。而条码又将在网络家电中扮演数据录入的重要角色。事实上，在微波炉上安装条码阅读器，通过扫描微波食品包装上的二维条码来设定微波炉，已成为家庭主妇的新宠；通过装在遥控器上的条码扫描器设定电视机程序也不再是新生事物；甚至有人已开始研究把条码扫描器集成在冰箱上，以实现通过冰箱上网购物。总之，随着网络家电的发展，条码扫描技术在家电的智能化及电子商务的B2C中将扮演重要的角色。
方兴未艾的条码技术
    条码虽然不是新技术，但因其适用而得以广泛应用且经久不衰。二维条码技术的出现，更为条码的应用注入了新的活力，使条码的应用从物流管理延伸到文档及证卡管理上。它打破了传统条码仅能对物品进行编码的局限，不仅为物流，而且为信息流及人流的管理提供了可靠的科学手段。
    有人怀疑，随着光电技术及生物技术的发展，条码将可能被诸如射频卡（RFID）、IC卡、光卡、生物卡等新兴技术所取代；贸易的无纸化也将对条码的未来构成冲击。这种担心是多余的。电子商务的运用不仅不会削弱条码的发展，相反，条码作为一种廉价、便捷、准确、高效的存储介质和数据录入手段，必将随着电子商务的普及而赢得更加广阔的发展空间。